ご予約方法
1日のご予約枠には限りがございますので、恐縮ではございますが、美容業界・同業者様のご予約やご相談は例外なく全てお断りしています。
ホットペッパーからのご予約について
１．ホットペッパーを経由してご予約をされた場合、当院のポイントシステムは対象外です。
患者様・お客様専用の電話番号
定休日、臨時休業日、営業時間外、施術中はお電話にでることが出来ません。ご予約を希望される場合は折り返しますので留守番電話にお名前と、お電話番号を残して下さい。キャンセルの場合はお名前とキャンセルの日時を残して下さい。キャンセルの場合は基本的には折り返しの電話は致しません。
尚、上記の電話番号は「ご予約・ご相談専用」の電話番号ですので営業等の電話は固くお断りします。
変更・キャンセルについて
・完全予約制のためキャンセル及び時間変更はやむを得ないご事情を除きまして、原則、1週間前までにお願いします。
・当院の予約システムでのキャンセル/ご変更は72時間前まで可能です。それ以降のキャンセルはお電話もしくはメール、公式LINEにてお願い致します。当院からの確認の電話折り返しやご返信は省略させて頂いております。
・特に、メールや公式LINEでのキャンセルは、他の患者様やお客様がキャンセル待ちの場合がございますのでお早めにお願いします。
前日・当日キャンセルについて
・ご予約枠を確保してお待ちしていますので、前日・当日のキャンセル/ご変更はご容赦くださいますようご協力お願いします。
・当日のキャンセルは可能な限りお電話にてお願い致します。 お電話が留守番電話の場合は「お名前、ご予約時間、予約内容」を残してください（折り返しはしていません）。
・当日キャンセルの場合は、施術相当額を頂いております。金額は、ご予約のメニューもしくは、前回のメニューを基準とさせて頂きます。
無断キャンセルについて
・ご連絡もなく、ご来院されなかった場合（無断キャンセル）及び、10分以上遅刻をされてキャンセル扱いとなった場合は、施術相当額を頂いております。金額は、ご予約のメニューもしくは、前回のメニューを基準とさせて頂きます。
・次回よりご予約をご遠慮頂く場合がございますのでご注意ください。
リアボーテ正規販売店 AnnaCarnaの取り扱い商品・施術
リアボーテ正規販売店 AnnaCarna〈シミケア専科 プラズマ O:Cello オセロ 併設 フェイシャルエステサロン〉は、肌質改善のための 本格スキンケアエステサロンとして、リアボーテ クレアスキン基礎化粧品、グランスキン化粧品、リアムールの正規販売しております。また、リアボーテが開発した全てのエスの正規導入店舗として、エグゼクティブライセンスサロン登録されています。
リアボーテ化粧品の全てのラインアップを取り扱っており、全種類のフェイシャルエステが受けることができるサロンやクリニックは都内でもまだ多くありません。
正規取扱化粧品
■ シェリースキン化粧品（基礎化粧品） 【肌を美しく整えるための基礎化粧品】
■ クレアスキン化粧品（基礎化粧品） 【年齢肌対策のための基礎化粧品】
■ グランスキン化粧品 【「基礎が整ったあとの」悩み特化型化粧品】
■ リアムール化粧品 【養毛・育毛で人気の「本格美髪ケア」】
■ エクラボーテ 【最高峰レベルの美顔器（顔・頭皮対応）】
■ 健美草〈入浴剤〉 【体質改善・肌質改善のための漢方入浴剤】
■ 健美草〈飲む〉【体質改善・肌質改善のための漢方ハーブティー】
正規導入フェイシャルエステ
■ リアボーテ タラソトリートメント 【お肌の土台作りに】
■ リアボーテグランタラソトリートメント 【ワンランク上のタラソケア】
■ リアボーテ ハーブトリートメント 【肌質改善×年齢肌対策】
■ リアボーテ グランハーブトリートメント 【最高峰のハーブケア】
■ リアボーテ ACトリートメント 【お肌の若返りに】
■ リアボーテ レストセルトリートメント 【お肌を整える】
■ リアボーテ マーメイドセルトリートメント 【ベーシックフェイシャル】
■ リアムールエキスパートスタイルスパ【脳疲労・頭皮・白髪ケア 幹細胞ヘッドスパ】
ご予約についてのお願い
当院はリラクゼーションサロンとは異なり、患者様もお見えになられる施術院です。そのため、当日の体調不良や気持ちのゆらぎなどのご事情を理解し、キャンセルやご変更にも柔軟にさせて頂いてきました。同業者の方への施術も歓迎しておりました。
ただ、残念ながら以下のような方が増えました。
・ご予約を一度にたくさん入れて、一気にキャンセルする方
・毎回のように遅刻やスケジュール変更する方
・院内の写真や資料を無断で撮影し持ち帰る方
・カウンセリングを録音される方
・偵察目的の方やなりすましの方
・転売目的が疑われる方
慎重に検討しました結果、やむを得ずご予約のルールを設定させて頂くことになりました。
◆2回以上連続でキャンセルされた場合、次回以降のご予約は不可になります。
◆同業者様のご予約、ご相談は現在全てお断りしています。
ご予約を頂きました日は、その方のためにお時間を確保しています。ご希望日が重なってしまった日は、キャンセル待ちで直前まで待機されている方もいらっしゃいます。当日のキャンセルは極力お控えくださいますようお願いします。
偵察目的でのご来院は、どのような形であれ悪質です。営業妨害とみなし、しかるべき対応をさせて頂きます。
1人、2人とマナー違反をされる方が出てくるたびルールを厳しくせざるを得ません。当院には10代から90代まで、遠方から1時間以上、2時間以上かけていらっしゃる患者様やお客様がいらっしゃいます。1人でも多くの誠実な方々のご希望に沿う存在でありたいと思いますので、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
